平安好医生万元权利护航客户“云咨询”服务助“无忧”百万医疗保险
浏览:68 时间:2024-8-14

最近,平安良医和平安财险推出了业界首款百万美元的医疗保险产品——,该产品集成了互联网医疗服务。平安好医生在提供数百万医疗保险的基础上,还通过“云咨询”服务为客户提供全方位的健康生活保障,创造终极用户体验。例如,对于健康情景,平安医生为该产品提供价值5000元的健康套餐,帮助客户进行日常保健和疾病预防;对于小病场景,平安良医提供药费直接折扣,每次扣除比例为80%,一年共10次,共计5000元。同时,他提供网上一对一的无限专家咨询服务,为客户创造高效便捷的医疗服务,全年1万元的权益陪护客户进行“安全咨询”。此次与平安财险的合作是对平安优秀医生的服务升级。它也起源于流行时期。患者远程“云医疗”已成为一种新趋势,“非接触式”、“跨空间”和“快速反应”的网络门诊已成为越来越多的人就医的新选择。网络医疗已经成为健康保险的一项重要附加服务。过去很多不知道网上咨询的人都感受到了网络医疗带来的好处和便利。关注用户体验一直是安全好医生的服务理念。在疫情期间,为了保证网上会诊和其他医疗服务的及时性和质量,平安好医生聘请了1400多个医疗团队,其中大部分曾在国内三甲医院工作过,如北京301医院、广州军区总医院、中国人民解放军总医院等。并且都有丰富的临床经验。个体医疗团队为客户提供7 * 24小时实时在线医疗服务,平均每日咨询量为72.9万人次。对于100多种日常疾病,平安医生有完整的疾病解决方案。经过五年的积累和探索,已经形成了一套完整的在线诊疗机制,能够准确判断客户的症状,并根据相关监管要求进行处方。用户对在线诊疗的满意度高达98%。与此同时,平安好医生努力拓展医疗网络,与5,381名外部医生(均为三级医院副主任医师及以上)签订了合同;合作医院的数量超过3,000家,合作药店的数量为94,000家,涵盖3,000种疾病诊断;它覆盖了中国32个省的375个城市,覆盖了大多数病人所在的城市和他们需要的医疗服务。平安良医不仅拥有专业的医疗团队提供医疗服务,还拥有强大的质量检测团队对服务质量进行评估。通过完善的诊疗和监管机制,确保为每位患者提供准确的治疗计划和