根据品牌所属的行业，智能锁品牌可分为三大阵营。专业品牌，以传统锁品牌为代表；网络品牌，网络锁业的新力量；跨境巨头、其他领域的大型企业/品牌。目前，三大阵营，无论哪一个，都聚焦于潜力巨大的消费市场。小米、樱花、方正、绿米、德仕曼、凯迪士等品牌是国内最大的智能锁安装服务平台，他们已经建立了全国范围的智能锁一站式售后安装维护服务体系，以期在C端再次孵化1000亿智能锁的零售市场。3500个品牌争夺零售市场。众所周知，智能锁作为智能家居中发展迅速的产品，近年来发展迅速。然而，根据行业数据，在当前智能锁市场结构中，B2B工程渠道(包括门匹配)订单在销售渠道中排名第一，占55%，其次是B2C零售渠道(线下零售:25%，网上零售:20%)。在中国短短几年的发展中，智能锁迅速成为行业热点，1500多家制造商和3500个品牌相互竞争。初期，考虑到消费者对市场的消费认知和使用习惯，率先完成了B2B市场的落地，并通过B2B市场完成了对C端消费者的习惯培养和推广。然而，随着B端市场的成熟，它带来了增长缓慢、利润持续下降等问题，这使得智能企业把目光投向了比B端大几十倍的C端消费市场。然而，当智能锁品牌专注于高端消费市场时，他们不得不面对售后服务的问题。作为客户价格高、服务重的家居建材产品，售后服务是智能锁品牌竞争战略的核心。智能锁与传统锁的最大区别在于用户体验不同，更安全、更方便、更智能的体验认知是消费者购买的主要动机。然而，为了满足这些新的体验，智能锁品牌和消费者必须为服务链长的售后系统付费，并为消费者提供与产品和价格相匹配的售后服务体验。售后服务反向授权智能锁市场不同于传统锁。售后智能锁对网络覆盖、价格体系、过程控制和售后保证有严格的要求。如果智能锁企业想进一步孵化高端消费市场，从售后服务体验上反推市场，为用户提供“产品服务”的一站式体验，无疑将进一步提高用户对智能锁的兴趣和接受度，释放更多的高端消费市场空间。小米、绿色大米、德士曼、凯迪士、方正、樱花三大阵营的智能锁品牌选择加入鲁班回家，通过专业的售后服务平台提升品牌服务意识，这不是针对企业的