“前几年，春节过后，是从各个工厂购买设备和配件的高峰期，也是我们收入的高峰期。但这次突然爆发造成了这一切混乱。”青岛德意志银行行长李鹏志表示。

青岛德银是山东省青岛市的一家本土工业产品服务商，主要为制造业和工厂提供专业的工业产品采购支持和相应的落地服务。目前，青岛德银已代理了300多个品牌的6万多个单品工业产品，涵盖了电气工业控制、劳动保险和安全、五金工具、机械传动、测量仪器和工业自动化设备等10多个类别。

“目前，80%的线下商店仍无法恢复工作。如果这样拖下去，不仅公司会面临巨大的现金流压力，而且还会对公司今年的整体业务发展产生巨大的影响。”李鹏志说道。因此，青岛德意志银行开始寻求转型之路。

销售已经取得了初步成果。网上商店每月有数百万的收入

与其他行业不同，工业产品主要服务于传统制造企业。它们不仅有大量的商品类别，而且还有许多长尾商品和非标准产品。它们主要用于企业的核心生产场景，因此它们高度依赖离线服务，如安装和维护。因此，一般工业产品的服务提供商主要使用线下渠道。

青岛德银也不例外。尽管该公司去年下半年首次尝试在线转型，并在京东开店，但其主要收入和利润仍来自线下渠道和本地服务。在这方面，突发疫情对公司有很大影响。

“我公司在山东省青岛、潍坊、烟台、威海建有六家大型线下零售工业品商店。由于客流量大，聚集容易，自山东省启动重大突发公共卫生事件一级应急以来，我们也成为第一批需要临时关闭的商店。”李鹏志说，响应政府的号召是责无旁贷的，但这也直接切断了我们的主要收入来源。此外，我们仍在赶上每年春天开始的销售季节，我们在春节前制定的许多营销计划无法成功实施。

对于青岛德意志银行来说，在线转型势在必行。

然而，新的问题接踵而来。如何操作？如何排水？对于没有电子商务经验的青岛德银来说，每一个都相当棘手。

“在大家都不知所措的时候，我关注了京东推出的中小企业援助计划。网上开店有很多支持权，正好满足了我们的销售需求。”李鹏志说道。

京东中小企业援助计划显示，在“销售”方面，京东明确表示，不仅将为中小企业开店提供绿色审计渠道，还将在商家开店后提供网上经营周边仓库租金减免和供应链服务。