随着“黑天鹅”的爆发，企业营销的挑战和机遇并存。如何积极应对和积极转型？20岁的销售老手、销售指南针创始人夏凯先生于2月18日带来了一场精彩的大规模网上分享，从流行期间热点事件引发的思考、不同形式的特点及其营销影响、流行对客户决策可能产生的影响、流行期间企业营销应对策略四个方面对成千上万的网上观众进行了深入解读。同时，他们在网上与观众互动，解决他们在业务流程中面临的问题。

自从疫情爆发以来，它触动了每个人的神经。在此期间，出现了许多热点：火神山项目吸引了4000万观众观看的同时，疫情数据/迁移数据可以实时掌握，记者走访了武汉红十现场调查现场，引起了双黄连人的恐慌

从整个经济结构来看，四个领域有三大市场：政务、企业、企业和消费：政府和企业市场、企业和客户市场以及公共市场。政企市场以公共服务为导向，建立垂直整合的数据平台，突破各部门委、局的壁垒，形成个人多维数据聚合。在实施客户服务时，应推进数字化建设的实施、客户订单服务的全过程和个人多维数据的聚合。商户市场的头效应将明显改善，网上营销服务将增加。公共市场业务已经转向在线智能推荐，通过大数据的流动可以准确预测需求。

当前的市场包括商品物流商店/渠道/电子商务的单一随机决策，由几个专业经纪人进行的领导转型的谈判决策，由几个业务代表/渠道经理在现场进行的连续购买决策，以及由许多人与价值方案项目团队合作进行的复杂的长期决策。这些格式在流行期间受到不同程度的影响，这也促进了格式的加速转换。

新的零售/电子商务：在大数据和人工智能的驱动下，个人用户全方位、全周期的场景消费，基于用户体验的“带货”和循环交流，以及微视频直播。

渠道现场工作：在线端到端数据、渠道库存/销售/消费可视化、从数据收集到渠道联合运营和合作开发的渠道现场工作。

专业经纪人：客户和用户的海量数据肖像，实现日益准确的线索连接，专业经纪人的专业性和信任度需要大大提高。

工业领域：提供基于客户生产和运营数据的营销服务和优化解决方案，并将关系从运营客户拉向价值运营解决方案提供商。